Términos y Condiciones
Este contrato describe los Términos y Condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios (en adelante, “los Servicios) ofrecidos por Manguito Studios, S.A. de C.V. (en adelante, “ConsumeLocal”) dentro del Sitio www.consumelocal.club (en adelante, el “Sitio”) y la plataforma Marketplace que brinda servicios interactivo de intermediación de productos y servicios de terceros, por medio de la publicación de ofertas y promociones de bienes (en adelante “MARKETPLACE”). Y serán referidos indistintamente, como CONSUMELOCAL y la persona física o moral que venda sus productos (en adelante “SOCIO CONSUMELOCAL”).
Cualquier SOCIO CONSUMELOCAL que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas, avisos y principios que rigen CONSUMELOCAL y que son incorporados al presente por referencia, previo a su inscripción como SOCIO CONSUMELOCAL
CUALQUIER SOCIO CONSUMELOCAL QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o SOCIO CONSUMELOCAL que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
El SOCIO CONSUMELOCAL, debe tener capacidad para ofrecer sus productos como persona física o moral y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Directorio (Listados)
CONSUMELOCAL pone a disposición un directorio de listados con precios mencionados en la sección de planes de la plataforma https://consumelocal.club/planes/ el cual menciona de forma descriptiva cada uno de los precios y servicios que se ofrecen.
El servicio de listados o directorio tiene como única finalidad la de ofrecer información al público.
El servicio de Directorio (Listados) se encuentra bajo un servicio de suscripción, el cual se renovara cada mes y el usuario es libre de poder cancelar en cualquier momento el servicio para la renovación del siguiente mes, es decir que una vez se haya hecho la suscripción no hay devoluciones, sino únicamente cancelación del servicio para el pago del siguiente mes.
En el caso donde el cargo a tarjeta de crédito o debito registrado no pase, el servicio será cancelado y el listado será dado de baja.
El servicio de destacado es un servicio cuyo algoritmo es destacar los listados que cuenten con la variable disponible dentro del paquete, ello no implica que sea siempre el primero en salir en los métodos de búsqueda, solo implica el tener la etiqueta de destacado. Ahora bien si el filtro de búsqueda coincide con el listado, podrá aparecer dentro de los primeros lugares. Es importante destacar que CONSUMELOCAL no se hace responsable de las primeras posiciones, es un algoritmo basado en la búsqueda de variables que describen el servicio.
El servicio verificado es un servicio cuyo algoritmo es colocar un distintivo adicional a ciertos tipos de negocios. CONSUMELOCAL se reserva el derecho de admitir o no el servicio verificado, aun así se haya realizado el pago de los servicios de verificación.
CONSUMELOCAL se reserva el derecho de poder dar de baja cualquier listado con o sin marketplace, con o sin motivo de comunicación, sin devolución o rembolsos. CONSUMELOCAL cancelará los servicios correspondientes para no hacer los cargos posteriores a la fecha donde se definio la decisión.
El plan de Tienda en linea es el único que ofrece el servicio de marketplace que en lo siguiente se especifica y describe como servicio.
Plataforma Marketplace
Uso de Marketplace
Para poder utilizar la plataforma MARKETPLACE que se encuentra dentro del Sitio debes de tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso.
Cada usuario sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el Sitio, no puedo acceder a más de 1 (una) cuenta en el Sitio web con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar la plataforma, en virtud de los Términos y Condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la venta de artículos ofertados directamente en el Sitio.
El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos Términos y Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
Si se verificará o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, CONSUMELOCAL tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación, dar de baja las cuentas y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores.
Descripción
MARKETPLACE es una plataforma comercial a través de la cual el Sitio, brinda un servicio interactivo de intermediación de productos de terceros, por medio de la publicación de ofertas y promociones de bienes.
A través de la plataforma MARKETPLACE, terceras personas denominadas SOCIO CONSUMELOCAL, ofertan de forma directa y por su cuenta, diversos productos contando con todo el respaldo y seguridad del Sitio, bajo el siguiente esquema:
El SOCIO CONSUMELOCAL oferta sus productos de forma directa en el Sitio, previa verificación por parte de CONSUMELOCAL de la calidad, disponibilidad, confiabilidad entre otros de los productos ofertados.
Los productos ofertados por el SOCIO CONSUMELOCAL bajo la plataforma MARKETPLACE, serán plenamente identificados, toda vez que con toda claridad aparecerá una leyenda que indicará que el producto que se oferta se hace bajo la modalidad de la plataforma, asimismo se indicará el nombre de la persona (física o moral), que oferta el producto, el cual será plenamente responsable de la gestión de la venta del producto, esto con independencia de las responsabilidades inherentes del uso del Sitio.
Los productos ofertados por el SOCIO CONSUMELOCAL, serán entregados directamente por CONSUMELOCAL (ver clausula VIII), en todo caso al momento de realizarse la compra se le indicará al Comprador con toda claridad quien será el encargado de la entrega del producto, así como los tiempos estimados de entrega.
El SOCIO CONSUMELOCAL que oferte productos en la Plataforma MARKETPLACE, pondrá a disposición de los Compradores, información de los productos que de forma enunciativa más no limitativa se refieren a continuación
Nombre de Producto
Cantidad de Productos existentes
Condiciones de envío y de transporte de los Productos
Las imágenes digitalizadas de los Productos
El precio de venta y la vigencia de la oferta
Marca y modelo de los Productos
Descripción del producto
Garantía (términos y condiciones)
Características técnicas de producto
Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador puede solicitar factura o ticket al SOCIO CONSUMELOCAL como comprobante de la operación. El SOCIO CONSUMELOCAL estará obligado a emitir factura o ticket.
Todos los productos ofertados por el SOCIO CONSUMELOCAL en MARKETPLACE, podrán ser nuevos, usados y originales, siempre indicando tal condición.
El uso de MARKETPLACE se encuentra sujeta a la aceptación de los Términos y Condiciones de uso del Sitio, por lo que su aceptación es necesaria para poder adquirir productos ofertados en la plataforma.
Inscripción
Para poder ofertar sus productos es obligatorio completar el formulario de inscripción en MARKETPLACE en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda CONSUMELOCAL. El futuro SOCIO CONSUMELOCAL deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, “Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario. El SOCIO CONSUMELOCAL autoriza a CONSUMELOCAL a que utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el SOCIO CONSUMELOCAL la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. CONSUMELOCAL NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales del SOCIO CONSUMELOCAL. El SOCIO CONSUMELOCAL garantiza y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
CONSUMELOCAL solicitará al SOCIO CONSUMELOCAL la siguiente documentación a fin de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel SOCIO CONSUMELOCAL cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Para Persona Física o Moral:
RFC como persona física o moral
Copia de INE o IFE.
Copia Comprobante de domicilio. (no mayor a tres meses)
Carta constitutiva de la empresa (personal moral)
Datos de Cuenta bancaria para realizar transferencias.
Copia del Estado de Cuenta para confirmar datos bancarios (no mayor a tres meses)
En casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El SOCIO CONSUMELOCAL accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) en MARKETPLACE, mediante el ingreso de su correo electrónico junto a la Contraseña personal elegida (“Contraseña”). El SOCIO CONSUMELOCAL se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo SOCIO CONSUMELOCAL inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que CONSUMELOCAL detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El SOCIO CONSUMELOCAL será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del SOCIO CONSUMELOCAL. El SOCIO CONSUMELOCAL se compromete a notificar a CONSUMELOCAL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.
CONSUMELOCAL se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Baja de Marketplace
CONSUMELOCAL se reserva el derecho de dar de baja al SOCIO CONSUMELOCAL al cumplir 3 penalizaciones. A continuación, se describen las acciones que podrán incurrir en penalizaciones para CONSUMELOCAL:
El incumplimiento de procesar un pedido después de 48 horas.
Los productos no cuenten con las descripciones actualizadas acorde lo que el comprador recibió
Los productos no cuenten con garantía
El incumplimiento de garantías de productos
El incumplimiento de este convenio
El SOCIO CONSUMELOCAL será notificado de la penalización mediante correo electrónico. Al recibir una 3era penalización será de baja de manera automática y no podrá volver a vender sus productos en ConcumeLocal.
Utilización de medios de Pago
Al publicar un producto en MARKETPLACE, el SOCIO CONSUMELOCAL consiente expresamente la utilización de los distintos medios de pago disponibles para el pago del producto ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del producto.
No podrá publicar otros medios de pagos, distintos de los enunciados por CONSUMELOCAL en la página de publicación de artículos, ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen estos métodos de pago y/o alterar las condiciones de compra. En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, CONSUMELOCAL podrá editar el espacio, solicitar al SOCIO CONSUMELOCAL que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
Publicación de productos.
CONSUMELOCAL es una tienda que vende productos y servicios y el SOCIO CONSUMELOCAL podrá vender productos y servcios de esta categorías
El SOCIO CONSUMELOCAL deberá ofrecer, los productos en las categorías y subcategorías de apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del producto, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de CONSUMELOCAL. El producto ofrecido por el SOCIO CONSUMELOCAL debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes.
El SOCIO CONSUMELOCAL deberá tener su inventario actualizado.
Se entiende y presume que mediante la inclusión del producto en CONSUMELOCAL, el SOCIO CONSUMELOCAL acepta que tiene la intención y el derecho de vender el producto por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido, y en moneda nacional (pesos mexicanos). CONSUMELOCAL podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto.
Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente.
En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, CONSUMELOCAL podrá editar el espacio, solicitar al Socio que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
Obligaciones del SOCIO CONSUMELOCAL
Dado que CONSUMELOCAL es el responsable de la venta del producto hacia el comprador, el SOCIO CONSUMELOCAL será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos a CONSUMELOCAL,.
Impuestos.
Como se menciona anteriormente, CONSUMELOCAL será el responsable de la venta directa hacia el comprador. Una vez realiza la compra, el SOCIO CONSUMELOCAL será responsable de facturar el (los) producto(s) a CONSUMELOCAL. El SOCIO CONSUMELOCAL es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
Procesamiento y cancelación de pedidos
El SOCIO CONSUMELOCAL se compromete a procesar el pedido del comprador dentro de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles, y, además, observar los Términos y Condiciones de entrega, tal y como los requisitos y reglas que emitan CONSUMELOCAL, así como los términos y las condiciones requeridas por la legislación aplicable.
El SOCIO CONSUMELOCAL a través del MARKETPLACE, acepta vender solamente productos que se tengan disponibles en su almacén o en el almacén de CONSUMELOCAL de forma inmediata o en su defecto especificar en el campo de disponibilidad descripción del producto el tiempo en que estará disponible para el comprador.
El SOCIO CONSUMELOCAL reconoce y acepta que en caso de que suceda una cancelación, como se señala a continuación, salvo en casos en que el SOCIO CONSUMELOCAL haya recibido confirmación por escrito de CONSUMELOCAL en la que el comprador se compromete a realizar la compra a pesar de la demora en la entrega de los productos.
CONSUMELOCAL tendrá el derecho a retener el 20% sobre el precio del producto IVA incluido por gastos administrativos en caso de que aplique lo siguiente:
• El incumplimiento de un pedido, de conformidad con los plazos de entrega especificada al comprador.
• El incumplimiento de procesar un pedido después de 48 horas.
El SOCIO CONSUMELOCAL no podrá cancelar el pedido de compra y, en caso de que dicha cancelación sea inevitable debido a una causa de fuerza mayor o hecho fortuito, el SOCIO CONSUMELOCAL deberá informar inmediatamente a CONSUMELOCAL la cancelación, de forma que el comprador pueda estar informado de la misma y de las acciones a tomar.
En caso de que la entrega del producto o servicio no sea posible debido a la ausencia del Comprador o cualquier otra persona que esté en condiciones de recibir la entrega en su nombre, CONSUMELOCAL informará al comprador que no se ha podido realizar la entrega y dará seguimiento de la entrega.
CONSUMELOCAL podrá, a su única y exclusiva discreción y sin previo aviso, realizar auditorías, investigaciones y encuestas con el fin de cumplir con las obligaciones que aquí se establecen.
El contacto directo del SOCIO CONSUMELOCAL con los compradores (a través de correos, teléfono, etc.) está estrictamente prohibido, a menos que esté autorizado por CONSUMELOCAL.
CONSUMELOCAL se reserva el derecho de suspender la cuenta del SOCIO CONSUMELOCAL por estas acciones.
Garantía de los productos
La garantía de los productos será gestionada directamente por CONSUMELOCAL. El SOCIO CONSUMELOCAL deberá otorgar la garantía a CONSUMELOCAL, así mismo el SOCIO CONSUMELOCAL deberá especificar la duración de dichas garantías claramente en la descripción de cada producto, CONSUMELOCAL contactará al SOCIO CONSUMELOCAL para hacer efectiva la garantía y CONSUMELOCAL será el único punto de contacto con el comprador.
Junto con el producto adquirido el Comprador recibirá toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún Comprador podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por CONSUMELOCAL, los Términos y Condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los Compradores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.
Cambios y Devoluciones de los productos
El SOCIO CONSUMELOCAL acepta que los compradores podrán iniciar reclamos por haber recibido un producto defectuoso o diferente dentro de los 30 días naturales de haberlo recibido.
CONSUMELOCAL tendrá el derecho de requerir a los SOCIO CONSUMELOCAL, conforme los criterios que considere pertinentes, que reciban devoluciones durante el periodo señalado de la garantía, tanto si el comprador decide revocar su compra como si inicia un reclamo por producto diferente o defectuoso.
En caso de que el comprador solicite la cancelación, devolución o reembolso de su producto, CONSUMELOCAL cobrará el 20% del precio del producto IVA incluido por gastos administrativos al SOCIO CONSUMELOCAL.
En cualquiera de los mencionados casos, el SOCIO CONSUMELOCAL deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios. CONSUMELOCAL podrá debitar estos costos de la cuenta del SOCIO CONSUMELOCAL. CONSUMELOCAL podrá poner a disposición guías prepagadas de envíos para que el comprador realice la devolución y debitar el costo de las misma de la cuenta del SOCIO CONSUMELOCAL.
Si derivado de alguna circunstancia en el presente apartado se tuviera que reembolsar al Comprador alguna cantidad de dinero, este reembolso previo consentimiento del Comprador también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el Comprador podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón no tendrá una vigencia.
Envío, Almacenaje de productos y Embalaje
El SOCIO CONSUMELOCAL es responsable de almacenar sus productos y una vez que reciba el pedido deberá enviar dicho producto dentro de las primeras 48 horas hábiles de haberse confirmado la orden, con la guía que recibirá por parte de CONSUMELOCAL.
El costo de envío será cargado al comprador y será reflejado al momento de hacer el proceso de compra.
El SOCIO CONSUMELOCAL tiene la opción de habilitar el “ENVÍO GRATIS”, consistente en que el comprador no realice erogación alguna por el envío del producto, en cuyo caso, el SOCIO CONSUMELOCAL deberá de cubrir el costo de los envíos
El SOCIO CONSUMELOCAL acuerda vender sus productos observando las mejores prácticas existentes y se compromete a respetar las siguientes condiciones en lo que respecta a los productos vendidos. Envolver y empacar el producto con cinta de la manera que consideren adecuada para la entrega al comprador.
La calidad de los empaques deberá ser adecuada conforme a las características del producto.
El costo de los empaques los cubrirá el SOCIO CONSUMELOCAL. En caso de que las dimensiones de la caja que cubre la guía excedan el precio, la diferencia deberá de ser cubierta por el SOCIO CONSUMELOCAL.
CONSUMELOCAL pide el envasado o empaquetado en condiciones competitivas. Esto ayudará a garantizar una perfecta experiencia de marca para los compradores
El envío tendrá excepciones para la entrega del producto, la cual se da en caso de que el servicio no esté disponible en ciertas regiones
En caso de que el SOCIO CONSUMELOCAL ofrezca envío gratuito, CONSUMELOCAL descontará al SOCIO CONSUMELOCAL el costo de envío.
Puedes seguir las siguientes recomendaciones para el manejo de los productos:
Comisiones y Facturación
CONSUMELOCAL no realizará ningún cobro de comisión por publicación. CONSUMELOCAL cobra bajo un modelo de suscripción.
CONSUMELOCAL realizará el pago de la comisión al SOCIO CONSUMELOCAL por la venta realizada una vez que esta se encuentre completada y hayan pasado los días de garantía del producto.
CONSUMELOCAL realizará el cobro de la comisión de la siguiente manera:
Una vez confirmado el pago del pedido por parte del comprador, CONSUMELOCAL solicitará al SOCIO CONSUMELOCAL el producto o los productos del pedido y el SOCIO CONSUMELOCAL enviará la factura a CONSUMELOCAL por el costo del producto reflejado en su portal marketplace. Este costo ya deberá de considerar la comisión de la membresía de CONSUMELOCAL
Las partes acuerdan que el pago del producto será retenido por CONSUMELOCAL
Dependiendo de la membresía contratada
En caso de que el SOCIO CONSUMELOCAL cancele alguna de las transacciones, CONSUMELOCAL podrá cobrar el 20% por gastos administrativos o siendo incluso posible el descuento de dichas comisiones de futuras ventas realizadas por el SOCIO CONSUMELOCAL. Si el comprador requiere de factura, CONSUMELOCAL será el responsable de proporcionar la factura.
En caso de cualquier disputa, CONSUMELOCAL tendrá derecho a retener los pagos, hasta que sea aclarada.
PAGO AL SOCIO CONSUMELOCAL
CONSUMELOCAL se compromete a llevar a cabo la transferencia de las cantidades adeudadas al SOCIO CONSUMELOCAL mediante una transferencia bancaria o a la cuenta corriente de este último, los detalles de los cuales se indicarán a la aceptación del presente Documento, de conformidad con las normas establecidas por los montos adeudados entre las partes y el que se adjunta.
Para los productos que cuenten con garantia, los pagos se realizarán una vez concluida la venta, entrega al comprador y pasados los días de garantía. (30 días)
Para los productos que no cuenten con garantia, los pagos se realizaran dentro del mes de compra del mismo.
A continuación, se presenta un ejemplo de cómo CONSUMELOCAL cobrará la comisión del 10% al SOCIO CONSUMELOCAL.
Precio del producto (IVA incluido): $100 pesos mexicanos
Costo del producto SOCIO CONSUMELOCAL: $90 pesos mexicanos IVA incluido (factura a CONSUMELOCAL)
Comisión CONSUMELOCAL: $10 pesos mexicanos
El SOCIO CONSUMELOCAL deberá de facturar a CONSUMELOCAL por la venta: $10 pesos mexicanos IVA INCLUIDO
La Consolidación y Conciliación de las facturas del SOCIO CONSUMELOCAL, se realizarán por CONSUMELOCAL cada viernes, calculados sobre las ventas marcadas como “COMPLETADO” El pago al SOCIO CONSUMELOCAL se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes.
El SOCIO CONSUMELOCAL se compromete a mantener su información actualizada para permitir el pago según lo establecido anteriormente.
El SOCIO CONSUMELOCAL acepta que las cantidades adeudadas se calcularán con arreglo a las operaciones realizadas, menos las retribuciones acordadas y cargos aplicables.
Inclusión de imágenes y fotografías.
El SOCIO CONSUMELOCAL puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo.
El SOCIO CONSUMELOCAL declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
CONSUMELOCAL podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones Generales. Conoce los requisitos para tus fotografías.
Recomendaciones para Fotografías:
Artículos con fondo blanco
Productos sin borde
Sin logos ni marcas de agua
Sin banners ni textos promocionales
Imágenes con resolución 740×740
Fotos desde distintos ángulos
El SOCIO CONSUMELOCAL otorga a CONSUMELOCAL una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus Sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que CONSUMELOCAL utilice para comunicación.
Artículos Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de productos ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones y demás políticas de CONSUMELOCAL o por la ley vigente. Para obtener más información sobre artículos o servicios prohibidos, se pueden consultar las Políticas de Artículos Prohibidos de CONSUMELOCAL.
Envío de promociones y ofertas
Al utilizar la plataforma MARKETPLACE, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del Sitio. Recibir llamadas en mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional recibido o enviando un correo a [email protected] con el asunto “Baja” donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo la información.
Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
Comunicaciones del comprador
Cualquier comunicación que el comprador envié al Sitio, en relación a la plataforma MARKETPLACE, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando se remita comentarios o críticas al Sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre enviado, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no se debe usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, tener una identidad falsa
Así mismo serán propiedad de CONSUMELOCAL y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los Compradores envíen al Sitio web , en relación a la plataforma MARKETPLACE para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos Compradores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el Comprador que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad.
CONSUMELOCAL pedirá a los compradores que han realizado alguna compra que comenten y valoren la compra y puntúen los distintos aspectos de ésta
CONSUMELOCAL se reserva el derecho a publicar dichos comentarios y puntuaciones en la plataforma. El SOCIO CONSUMELOCAL acepta que CONSUMELOCAL es un distribuidor (sin ninguna obligación a verificar) y no un editor de estos comentarios.
CONSUMELOCAL se compromete a hacer todo lo posible para monitorizar y revisar los comentarios de los compradores y se reserva el derecho a rechazar, editar o eliminar comentarios desfavorables en caso de que incluyan obscenidades o se mencionen nombres propios.
CONSUMELOCAL no participará en discusiones, negociaciones o alegaciones con el SOCIO CONSUMELOCAL respecto a (el contenido o las consecuencias de la publicación o distribución de) los comentarios de los compradores.
Modificaciones del Acuerdo
CONSUMELOCAL podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.
Dichas modificaciones serán comunicadas por CONSUMELOCAL a los SOCIO CONSUMELOCAL que en la Configuración de su Cuenta de CONSUMELOCAL hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo SOCIO CONSUMELOCAL que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por CONSUMELOCAL podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del Sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de CONSUMELOCAL.
Privacidad de la información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por CONSUMELOCAL, los SOCIO CONSUMELOCAL deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestro Aviso de Privacidad.
Protección de Propiedad Intelectual
En caso de que CONSUMELOCAL sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, CONSUMELOCAL se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en el Aviso de Privacidad.
Responsabilidad
Hay casos en los cuales un pedido de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, www.CONSUMELOCAL.club, informara al comprador de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar su pedido, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo, se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.CONSUMELOCAL.club, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros compradores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el Sitio, en cuyo caso se le informará al comprador de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar el pedido.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al comprador alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento del comprador también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el comprador podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará de baja.
Para el reembolso de un pedido de compra deberá escogerse un único medio de reembolso mediante el cual realizar la devolución del dinero, ya sea a través de un cupón de reembolso, transferencia bancaria o reversión de pago a la tarjeta de crédito.
Algunos productos ofertados en el Sitio pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el comprador junto con la descripción del producto, es necesario que todo comprador verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
El comprador antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el comprador debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el comprador proceda a la compra del producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del Sitio, mi representada no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los compradores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.
Prohibiciones
El SOCIO CONSUMELOCAL no podrá:
manipular los precios de los artículos, mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la publicación del producto con ninguno de los compradores que participan en la misma.
Dar a conocer sus datos personales o de otros SOCIO CONSUMELOCAL a través de algún otro medio (incluyendo, pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social),
Aceptar datos personales proporcionados por otros SOCIO CONSUMELOCAL a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo, pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social).
Publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de CONSUMELOCAL o leyes vigentes, insultar o agredir a otros SOCIO CONSUMELOCAL, utilizar su reputación, o comentarios recibidos en el Sitio de CONSUMELOCAL en cualquier ámbito fuera de CONSUMELOCAL.
Indicar de cualquier forma en sus publicaciones o por correo electrónico alguna modificación del precio del producto ofrecido cuando el comprador opte por utilizar los métodos de pago disponibles para pagar el producto adquirido; publicar artículos idénticos en más de una publicación.
Este tipo de actividades será investigado por CONSUMELOCAL y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como SOCIO CONSUMELOCAL de CONSUMELOCAL y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los SOCIO CONSUMELOCAL oferentes.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de CONSUMELOCAL como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de CONSUMELOCAL. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
CONSUMELOCAL no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al SOCIO CONSUMELOCAL causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. CONSUMELOCAL tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del SOCIO CONSUMELOCAL como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Socios CONSUMELOCAL NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CONSUMELOCAL no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CONSUMELOCAL; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. CONSUMELOCAL no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio web.
Sanciones/Suspensión de operaciones.
Sin perjuicio de otras medidas, CONSUMELOCAL podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un SOCIO CONSUMELOCAL o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un SOCIO CONSUMELOCAL, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de CONSUMELOCAL; (b) si incumpliera sus compromisos como SOCIO CONSUMELOCAL ; (c) si se incurriera a criterio de CONSUMELOCAL en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del SOCIO CONSUMELOCAL o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) CONSUMELOCAL entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el SOCIO CONSUMELOCAL que las publicó, para CONSUMELOCAL o para los demás Socios CONSUMELOCAL en general. En el caso de la suspensión de un SOCIO CONSUMELOCAL, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.
Alcance de los servicios de CONSUMELOCAL.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre CONSUMELOCAL y el SOCIO CONSUMELOCAL.
El SOCIO CONSUMELOCAL reconoce y acepta que CONSUMELOCAL no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los SOCIO CONSUMELOCAL para vender artículos. CONSUMELOCAL no puede asegurar que un SOCIO CONSUMELOCAL completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Compradores. CONSUMELOCAL no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el SOCIO CONSUMELOCAL celebre con dichos terceros o con otros SOCIOS CONSUMELOCAL.
Fallas en el sistema.
CONSUMELOCAL no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al SOCIO CONSUMELOCAL o Comprador causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. CONSUMELOCAL tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del SOCIO CONSUMELOCAL o comprador como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El SOCIO CONSUMELOCAL o Comprador NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CONSUMELOCAL no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CONSUMELOCAL; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. CONSUMELOCAL no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Responsabilidad por fraude.
El SOCIO CONSUMELOCAL deberá responder por cualquier acto de fraude cometido por sí mismo o por terceros relacionados, ya sea en línea o de otra manera, por actos dolosos o negligentes u omisiones, o, como resultado de la violación de cualquiera de los términos establecidos en el presente Documento.
CONSUMELOCAL podrá, a su discreción, retener o no realizar operaciones en caso de que identifique la posibilidad de fraude u otros delitos, ya sea en línea o de otra manera, que se cometan en relación con cualquier comprador o el SOCIO CONSUMELOCAL.
CONSUMELOCAL hará todos los esfuerzos para combatir el fraude en los pagos o cualesquiera otros delitos relacionados con las operaciones de pago, ofreciendo la instalación y el uso de herramientas destinadas a combatir este tipo de delitos en el uso del Sitio y otras herramientas del mercado.
Alcance de los servicios de CONSUMELOCAL.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre CONSUMELOCAL y el SOCIO CONSUMELOCAL. El SOCIO CONSUMELOCAL reconoce y acepta que CONSUMELOCAL no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los SOCIO CONSUMELOCAL para vender o comprar artículos. CONSUMELOCAL no puede asegurar que un SOCIO CONSUMELOCAL completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los SOCIO CONSUMELOCAL. CONSUMELOCAL no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el Sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el SOCIO CONSUMELOCAL celebre con dichos terceros o con otros SOCIO CONSUMELOCAL.
Sistema de opiniones.
Debido a que la verificación de la identidad de los SOCIO CONSUMELOCAL en Internet es difícil, CONSUMELOCAL no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada SOCIO CONSUMELOCAL. Por ello el SOCIO CONSUMELOCAL cuenta con un sistema de reputación que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el Sitio. Este SOCIO CONSUMELOCAL, además, podrá recibir comentarios u opiniones por parte del SOCIO CONSUMELOCAL comprador. Dichos comentarios serán incluidos en el perfil de SOCIO CONSUMELOCAL, bajo exclusiva responsabilidad de los SOCIO CONSUMELOCAL que los emitan.
CONSUMELOCAL no asume obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios.
CONSUMELOCAL NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos, por la confianza depositada en la reputación los SOCIO CONSUMELOCAL, o en cualquier comentario expresado sobre dicho SOCIO CONSUMELOCAL dentro del Sitio, o a través de cualquier otro medio, o por las ofertas de compras o ventas que los Socios CONSUMELOCAL realicen teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. CONSUMELOCAL se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. CONSUMELOCAL mantiene el derecho de excluir a aquellos Socios CONSUMELOCAL que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener más información se pueden consultar nuestro Sistema de Reputación de CONSUMELOCAL.
Indemnización.
El SOCIO CONSUMELOCAL acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CONSUMELOCAL (incluyendo pero no limitando a sus sociedades relacionadas, sus respectivos directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios razonables de abogados) formulados por cualquier SOCIO CONSUMELOCAL y/o tercero por cualquier infracción a los Términos y Condiciones de Uso y demás Anexos y Políticas que se entienden incorporadas al presente, y/o cualquier ley y/o derechos de terceros.
A tal fin, el SOCIO CONSUMELOCAL faculta a CONSUMELOCAL) intervenir y representarlo en dichos reclamos o demandas, pudiendo arribar a acuerdos sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta los fondos existentes y/o futuros) generar cargos específicos en su facturación.
Jurisdicción y Ley Aplicable.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Artículos Prohibidos
A continuación, se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por CONSUMELOCAL por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso
Los Socios CONSUMELOCAL son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. CONSUMELOCAL no asume responsabilidad alguna por la existencia en el Sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.
CONSUMELOCAL podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un artículo.
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
No se puede publicar todo aquello que sea illegal en las leyes Mexicanas.
Qué puedes publicar:
Todo aquello que sea legal en las leyes Mexicanas.
No permitimos publicar y/o solicitar:
Productos y/o servicios que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas y modelos y diseños industriales.
*Se dará de baja aquellas publicaciones que no respeten las Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.*
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